1月27日,國(guó)網(wǎng)營(yíng)口供電公司“紅馬甲”服務(wù)隊(duì)走進(jìn)信義玻璃(營(yíng)口)有限公司,針對(duì)用電負(fù)荷、用電質(zhì)量、用電保障、用電服務(wù)等方面進(jìn)行深入交流,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障企業(yè)春節(jié)期間用電無(wú)憂(yōu)。
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隨著春節(jié)的鄰近,該公司從客戶(hù)角度出發(fā),主動(dòng)深入企業(yè),了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、負(fù)荷發(fā)展及用電方面存在的疑點(diǎn)與難點(diǎn),聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。針對(duì)用電特點(diǎn)和用電需求,為企業(yè)量身定做用電方案,幫助企業(yè)整改消除用電上的各類(lèi)安全隱患。指導(dǎo)用戶(hù)合理安排錯(cuò)避峰用電方案,引導(dǎo)其安全生產(chǎn)、科學(xué)用電。同時(shí),向用戶(hù)介紹了省公司2021年打造“遼·亮”供電服務(wù)品牌推行的30項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新舉措以及推出的智能變電站運(yùn)維等綜合能源相關(guān)業(yè)務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、個(gè)性化能源需求,提高能源利用效率的同時(shí)降低客戶(hù)用能成本,既確保企業(yè)生產(chǎn)不減產(chǎn),又為企業(yè)降低成本費(fèi)用,真正為客戶(hù)做好電參謀。
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下一階段,該公司將以客戶(hù)為中心踐行實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新舉措,進(jìn)一步提高用戶(hù)辦電效率和服務(wù)水平,打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境。(文/劉奕彤??審核/于拓??編輯/宋青)
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